公共服务设施（如，地铁售票），需要为残障人士等无法直接操作机器设备的用户提供语音交互，正常享用公共服务。通过沃丰科技GaussMind智能语音识别系统能力在用户到达线下消费场所时，进行咨询答疑、业务引导，帮助用户获得更好的消费体验；同时提高了商家的服务效率、为商家节约人工服务成本。

　　沃丰科技GaussMind基于transformer结构+self-attention机制的端到端语音识别模型，采用数万小时行业精标数据，结合知识库、FAQ等信息，重现对话情景，自动让机器人在场景化领域做识别。

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　　沃丰科技GaussMind定制化场景丰富的识别结果输出，不仅能够输出one-best结果，同时输出n-best多候选以及音素，为自然语言理解提供丰富多样化信息。

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　　沃丰科技GaussMind语音识别基于上下文语义，采用大数据分析，对内容实时动态纠错，自动过滤敏感词等；提供自定义声学以及语言模型优化。