永久免费crm主要是付费crm的简化版、开源版，例如悟空CRM、简信CRM、Zoho CRM。

　　悟空CRM开源版主要助力中小企业客户管理信息化，截止2020年10月，其开源版下载量达到200多万次，是国内首家支持PHP/JAVA多开发语言的开源CRM系统。

　　简信CRM开源版本包含客户欧宝平台、商机、线索、合同和营销管理，不限制使用人数，不限制带宽，如果满足需求，企业就可以免费使用，但是版权归简信CRM所有。

　　Zoho是个老牌的国际化crm，Zoho CRM免费版保留了一些主流的功能，比如：线索、商机、联系人、移动应欧宝平台用。功能相对初级，适合小微企业日常的使用需求。Zoho CRM在国内自建了两座数据中心，再加上数据加密、审计日志、IP 限制和双因素验证等功能欧宝平台，保护客户的数据安全。

　　需要注意的是，“免费”的CRM，其实是最贵的CRM。因为不能保证安全性，可能导致客户的资料遭到泄露。

　　所以还是建议找有一定品牌知名度，服务有保障的CRM系统来使用。CRM系统作为企业应用专业性比较高的应用，是需要企业根据自身的需求去定制的，只有这样，才能真正发挥CRM的作用，帮助企业实现可持续性业绩增长。

　　2021年6月29日36氪获悉，数字化客户与销售管理SaaS服务商“销帮帮CRM”近日正式完成5000万元B轮融资，由同创伟业领投，云曦一号基金跟投，光璞资本担任本轮融资财务顾问。据官方介绍，销帮帮将持续加强研发投入，同时本轮融资也会用来通过强化市场品牌、搭建全国销售与服务网络等方式，拓展中大型企业客群。

　　2020年11月25日36氪报道，CRM服务商“纷享销客”正式宣布完成数亿元人民币新一轮融资，由上一轮投资方金蝶国际继续领投，IDG资本、北极光投资及创始团队跟投增持。自2011年成立开始，纷享销客经历过两年内三次欧宝平台转型，在企业协作类平台、CRM两个产品定位间进行战略调整，直到2016年底确定着力CRM赛道，定位“连接型CRM”。接下来纷享销客将进一步完善PaaS平台的各项能力欧宝平台，对ISV提供更多独立开发应用空间的支持。

　　2020年10月9日36氪发布，全球CRM营销及会员管理SaaS服务商“EventBank捷会易”宣布完成B2轮融资，由创业工场领投，金沙江创投以及靖亚资本跟投。这是今年EventBank捷会易完成的第二轮融资。至此，EventBank云科技在疫情期间完成两轮合计过千万美元投资，业务及估值在半年之内均翻倍增长，同时完成了全球产品及品牌升级。

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　　一套完整的CRM开发流程主要包括：客户开发流程--客户资料管理流程--客户拜访流程--客户跟踪流程--订单流程--合同流程--回款流程--开票流程--客户回访流程等九大环节。任何环节出现纰漏，都可能导致客户的流失。