CASETiFY:“手机壳界爱马仕”的成功学|品牌写真欧宝平台
如果问起:“你每天睡觉之前所看的最后一个物品和起床之后接触到的第一个物品是什么?”
作为我们这个时代最具标志性的造物之一,智能手机在短短十来年的时间里,已经成为我们日常生活中极为普遍且不可或缺的物品,其“附件”手机壳也迎来了行业蓬勃发展期。
伴随着智能手机的加速发展和年轻消费群体的不断崛起,人们对手机壳的需求也从“单纯地保护手机”转变为“不仅要保护手机,更要表达个性”。同时,在智能手机的普及和更新换代速度日益加快的行业大背景之下,手机壳市场呈现出持续增长的趋势。
而mordor intelligence数据也显示,预计2024年全球移动保护套市场规模将达到260亿美金,预计到2029年将达到337亿美金,在预测期内(2024-2029年)复合年增长率为5.33%。
而在全球手机壳市场,成立于2011年的CASETiFY,每年都能保持数倍式增长。据CASETiFY此前透露,其年均手机壳销售超300万件产品,其中2021年销售额达到了1.2亿美金(约8亿人民币),2022收入突破3亿美金(约22亿元人民币)。一个手机壳售价高达500元,一年竟然卖出20多个亿,CASETiFY究竟是如何做到的?
2010年6月,“重新定义手机”的iPhone4横空出世,同年9月面向中国发售,4999元起步,高出国产手机好几倍的售价,让人咋舌的同时又心向往之。2011年的3.7女生节,还流传出了“某高校理科班男生每人凑了100元,为班里“独苗”女生买了一台iPhone 4”的故事,引得无数年轻人艳羡不已。同年,海外留学归来并任职于NOW TV创意团队的吴培燊(Wesley Ng)欧宝平台,为了买到iPhone 4s,也在香港国际金融中心的苹果旗舰店前排起了长队。但当他拿到新手机并想要找到一款好看的手机壳来保护它时,发现当时的手机壳款式、配色都十分单一,可选性极小。这让吴培燊看到了商机,于是,他就利用业余时间和好友一起创立了CASETiFY。
正如品牌slogan“Show Your Colors”的寓意那样,CASETiFY创立的初心就是满足当时的苹果手机用户对手机壳个性化与差异化的追求。发展至今,CASETiFY的产品已经能适配苹果、华为、三星、谷歌这些国际主流智能手机及其他电子产品。为了充分体现品牌个性化与差异化的定位,吴培燊一开始便想到了以定制手机壳的模式吸引消费者。也就是这几年才开始流行的POD(Print on Demand)即按需打印模式,消费者给出自己想要的图案印花与排版设计,下单后由商家生产出独属于自己的手机壳。
这种模式不仅能充分满足消费者对于“专属”与“个性化”的追求,风险更低,获利还高,如今已经成为许多服装、饰品、家居用品品牌及商家发展的方向之一。然而早在10多年前,就被CASETiFY玩转了。
在创立之初,CASETiFY还有一个曾用名:Casetagram。海外留学与从事创意相关工作的经历,让吴培燊拥有高度的艺术敏感性,成立于2010年的Instagram,使他看到了以图片为纽带这一社交模式的潜力,便由此萌生了以Instagram照片为素材定制手机壳的想法。
打开CASETiFY官网首页,除了会看到不同系列的产品展示之外,我们还会在页面底部看到“CASETiFYCares”这一栏,“将自己放在第一位”和“女力新时代”分别位列其第一和第二顺位,这充分彰显了CASETiFY对独立个体与女性的尊重。为了践行“将自己放在第一位”的理念,CASETiFY在心理健康月中每售出一件产品,就会捐出5美金给非营利组织TWLOHA(To Write Love On Her Arms),直接用于抑郁症、戒瘾、自残和在自杀念头中苦苦挣扎的病人的治疗和康复。
而在“女力新时代”理念的践行上,CASETiFY曾经透露品牌53%的设计师是女性。并且为了庆祝3月8日国际妇女节,2022年,CASETiFY与超过300位女性创作者共同打造专属系列手机壳,向世界传递她们的声音与想法。
此外,CASETiFY还宣布,在2023年3月内,每售出一件女性创作者系列产品,将会捐出5美金给非营利组织Shes The First,为女性在追梦之路上提供助力,并鼓励女性勇敢闯出自己的一片天。
为了响应国际乳腺癌关注月,CASETiFY与多位艺术家合作推出限量“Be Breast Aware”系列产品。在十月期间,每售出一件该系列产品,CASETiFY将会捐出5美金给非营利组织Living Beyond Breast Cancer,为推广乳腺癌防治贡献心力。
在“碳达峰”“碳中和”成为每一个企业长远发展目标的当下,CASETiFY已经走在了环保主义之路上。根据CASETiFY官网显示,如今公司已经回收了超84吨塑料,通过回收再造让其成为高性能塑料材料的一部分,最终成为一个个全新的手机壳。
不仅如此,CASETiFY还在全球各地门店设立手机壳回收点,回收的手机壳不限品牌,希望能够让它们远离垃圾掩埋,重新回归CASETiFY产品及包装的生产线。该说不说,CASETiFY的这种做法还挺明智的。
同时,CASETiFY官网信息还显示,每当一件可持续产品售出时,公司便会向地球日团队捐出1美金用于种植树木。累积至今,CASETiFY已经与地球日团队共同种植了463,406树苗,这代表着从空气中抵销了逾2200万磅的碳排放量。
如今,定制手机壳行业已是人从众,如果单靠上述几大情绪价值,显然已无法在激烈的电子产品配饰市场中稳立潮头,能保持持续的高增速,CASETiFY当然还有真本事。
一个售价在60-80美金的手机壳,产品质量必须要经得住考验。尤其是在向来看重产品质量的北美市场,作为手机的保护壳,就必须足够耐摔耐碰。从苹果到三星、谷歌再到华为机型的保护壳,CASETiFY始终追求过硬的产品性能,每一个新品推出都要进行上千次的防跌测试,以保证手机壳质量过关。
CASETiFY的手机壳采用了专利QiTech™材料,由抗紫外线聚碳酸酯和抗冲击热塑性聚氨酯结合而成,通过美国军规耐冲击认证,即使从6.6英尺(约2米)的高处摔下也不会摔坏。据CASETiFY称,研发这一材料的高昂成本投入,也是产品售价高于市场价的主要原因。[2]
而在产品耐摔性能宣传层面,CASETiFY也做到了极致演绎。在产品宣传视频中,人们能看到手机绑着番茄从高处摔下,迸溅的红色汁水以强烈的视觉冲击展示了破坏力,手机却完好无损。或许能实现同样防护功能的手机壳不止它一个 ,但 CASETiFY做到了让用户直观感受。[3]
而在外观设计方面,CASETiFY的产品开发实力更是行业前列。2014年,CASETiFY正式启用这个新名字,更深层含义就是要让手机壳更加个性化和创意化。为此,当其他同类型的手机壳企业选择聘请平面设计师时,CASETiFY已经开始寻求与艺术家合作。
除此之外,其还格外擅长推出各种联名款,甚至还专门开通了一个Instagram账号用来发布联名款手机壳![2]
从博物馆、创意机构、动漫IP、影视作品,到歌手演员、韩国女团、时尚博主,再到潮流品牌、消费品牌,甚至是物流公司……手机壳的高度可塑性让CASETiFY在联名方面几乎没有限制。其与迪士尼、海贼王、宝可梦、火影忍者、韩国女团BLACKPINK、山本耀司、Saint Laurent等的联名款,受到了全球明星、潮人与广大年轻一族的追捧。
发展至今,CASETiFY已拥有30多万个SKU,数量可以说是相当惊人了。不管你喜欢简约、甜美、可爱,亦或是意识流、时尚艺术及性感野性等风格,你都能够在CASETiFY找到自己中意的那一款。
在营销上,CASETiFY也是个“弄潮儿”。就像一媒体曾经写到的那样:CASETiFY遵循着流行事物的引爆法则,并且刻意制造“关键人物”。[4]
定制手机壳最大的魅力就在于独特。而要问最追求独特的人是谁,那必定是已经在某一领域内崭露头角,想要通过手机壳这一必备配饰彰显独特品位的名人明星、意见领袖等公众人物。早在2013年,吴培燊就深刻认识到了这一点。当时,知名的英国厨师Jamie Oliver发现了早期的CASETiFY(Casetagram),并向自己数量庞大的Twitter粉丝进行自发推荐,带来的流量一度令品牌官网崩溃。吴培燊才意识到他们的确抓到了市场上尚未被满足的强烈需求,并选择辞职,认真对待手机壳这门生意。
尝到“明星效应”的甜头之后,CASETiFY将这个营销方法用到了极致。从影视明星到体育明星,从流行歌手到韩国女团,从时尚KOL到带货达人,CASETiFY给这些“关键人物”定期寄送自己的产品。凭借着高度契合“关键人物”喜好的款式,又或者是定向邀请的合作款,CASETiFY得到了一众网红明星的免费广告并快速出圈。
如今,人们不管是在国外的Instagram与Twitter,还是在国内的小红书上搜索“CASETiFY”,都能出现无数个明星同款。
而在国内,CASETiFY分别与演员周雨彤、欧阳娜娜、时尚博主@Ro杰等推出了多个合作款。不仅如此,杨紫和范丞丞在GQ盛典为了宣传新剧亮出了特别定制款CASETiFY手机壳,演员赵露思更是在自己的社交账号上化身为CASETiFY手机壳带货达人,演员宋妍霏、超模何穗、流行歌手王嘉尔等,也多次携CASETiFY出镜……
除了会将“粉丝效应”运用到炉火纯青,CASETiFY还非常擅于利用社交媒体进行营销,并且在海外的布局十分多元,不仅涵盖了发家大本营Instagram和Twitter,还覆盖了YouTube、Facebook、Reddit、TikTok等主流社媒平台,形成了完善的社媒矩阵。Instagram作为CASETiFY最早期瞄准的阵地和品牌创立的灵感起源地,其在该平台上有多个账号,不仅包括运营多年的主账号,还有针对香港、美国、澳大利亚等市场创建的单独账号。
YouTube是CASETiEY品牌独立站的主要流量来源,虽然目前粉丝量与Instagram不在一个级别,但他们所发布的联名视频、产品抗坠落测试视频等,对受众具有极强的吸引力。
而在国内,小红书则是其在国内营销的主阵地。其平台属性及人群,与走中高端路线的CASETiFY高度契合。
前文已经写到,为了丰富产品款式CASETiFY推出了多个联名款,而“联名”在营销上更有着天然的优势与便利。
这些IP本身就有一定的粉丝基础,在联名款推出之后,一些粉丝会自发进行互动与二创,生成各种各样的联名款UGC内容,并通过“滚雪球”式效应,慢慢在小红书上建立起专有的话题。
除此之外,出于极强的产品属性包容度,CASETiFY不管在内网还是在外网,欧宝平台合作的KOL领域几乎没有限制,美妆、科技、生活、开箱、搞笑都能兼容。但无论哪个领域,共同点是都会设计某个具体的情景来引导用户决策,比如演绎一段将定制手机壳送给男友的情景,以情绪感染力使观众代入。[3]
除了以上,CASETiFY在热点营销上的表现也可圈可点,并且很大程度上迎合了年轻一代的思维和世界观。2022年6月,CASETiFY推出了“骄傲月”系列产品,并在社媒上发布了与几位LGBT网红的合作内容,不但牢牢抓住了当时的社会热点,也展现了品牌多元开放的一面。[2]
同年返校季,品牌更是看准了TikTok用户年轻化这一特点,在该平台与多位年轻博主进行合作发布#backtoschool的内容,来吸引年轻消费者为新学期购置新的电子设备配饰。[2]
2023年的国际妇女节,CASETiFY还以“致,她主张”为主题,为大众呈现了与三位中国女性艺术家合作系列。其中,在国内最出圈的当属其与独立插画艺术家周日央合作的“下腰女孩”。通过四组生活情境,用高饱和度色彩传递出“下腰女孩”的无限活力与元气,鼓励女性大胆追求热爱。
在渠道建设层面,主打DTC模式的CASETiFY,为了可以更好地与消费者建立联系并维持品牌中高端的形象,在较长一段时间里,它主打欧美、日本和韩国线上平台,但并不局限于独立站,也在Amazon、Revolve、Shopbop等第三方平台上销售。
而在中国内地,消费者从前只能通过代购获得。直到2022年,CASETiFY才正式进驻内地,开设官网和天猫旗舰店,并在上海、广州等城市开设线下门店。
CASETiFY在产品与品牌上的功课,不仅满足了消费者对性能硬核、外观独特手机壳产品需求,还为追求个性、与众不同与时尚品味的年轻人提供了正如其需的情绪价值。
而CASETiFY在营销上的策略,即与时尚与审美品位都很在线的名人、明星、网络红人与热门IP持续合作,既能使其与大量产品同质化严重的品牌形成强大区隔与壁垒,更能提升品牌格调与溢价,这无异于向消费者宣告:明星都用的CASETiFY欧宝平台,就值这个价。
从目前行业整体良好的势头来看,所处在手机壳这一赛道上的头部企业的前景也是乐观的。但值得引起警惕的是,以原创设计为名的CASETiFY不止一次被指控抄袭。想要抓住市场增长机遇,延续耀眼战绩并再创新高,除了高频联名上新之外,CASETiFY或许还需要在原创设计上多下功夫。
[1] CASETiFY:年销售额1.2亿美金的出海手机壳,欧宝平台凭什么越卖越好?SocialBook[2] 探访CASETiFY上海K11内地首店:手机壳299-479元,现场女性用户占八成,澎湃新闻
[3] 单价500元狂卖22亿,CASETiFY如何成为手机壳界的“爱马仕”?刀法研究所