11月7日至11日，2022成都糖酒会期间，国内某知名玻璃公司张总为接待客户，预订了11月5日至11月8日环球中心天堂洲际大饭店的6间客房。

　　在入住前，11月4日，该公司联系酒店需要在11月7日安排大约30人的会议室，通过酒店销售部查询，酒店所有会议室都已经全部订满。得知此信息后，张总十分困扰，并提出如果酒店无法满足他的会议需求，可能就要取消客房预订，考虑入住其它酒店。

　　当陈远彬得知此消息后，在再三确认酒店在该时间段确实无法额外安排会议室的情况下，他便着手开始为客人思考如何解决这个难题。

　　作为一名金钥匙会员，拥有丰富的优质服务资源储备，通过对城市本地资讯的精通掌握，综合各种因素考虑，包括地理位置、场地、服务品质等，陈远彬觉得还是酒店隔壁的一家高端餐厅最为合适。

　　于是，他马上联系了餐厅经理，并了解到餐厅未有配备相关会议设备，但是有足够的空间可以使用。经过详细的沟通，最终，餐厅经理同意在客人用餐结束后，将餐厅布置为会议室，并愿意额外安排餐厅员工服务客人。

　　至于会议设备方面，陈远彬咨询了客人具体需求欧宝平台，在短时间内迅速为本次会议准备好投影仪、话筒以及幕布等会议物品。

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　　在11月7日开会当天，陈远彬在会议14:00开始前的1小时便来到了餐厅，根据客人的需求进行了布置以及详细检查。

　　同时，在临近会议前3 0 分钟，陈远彬得知张总以及随行3人由于业务繁忙，未用午餐 ，便 立即为他们准备了午餐并提供用餐地点。

　　1 1 月8日退房后，当客户告知张总，由于匆忙离开之际遗留了物品时，陈远彬先生得知情况后利用下班时间，亲自将客人的物品送到了一家离酒店较远的地方。

　　张总及他的客户们对陈远彬以及酒店的服务都予以高度赞扬，并发来了一封情真意切的表扬信。

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